Menu
MenuМоля, прочетете внимателно общите условия тук, преди да използвате този уеб сайт. Ако го използвате, се счита, че приемате и сте съгласни с общите условия.
Настоящите "Общи условия" уреждат взаимоотношенията между електронния магазин "oleatasty.com” (наричан по-долу ОЛЕА) като продавач от една страна и потребителите на интернет страницата и услугите, намиращи се на домейна oleatasty.com (наричан за краткост сайт), като купувач от друга страна. Тези условия обвързват всички потребители, които с натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположен на страниците на oleatasty.com (с изключение на линка към настоящите "Общи условия") се съгласяват изцяло да приемат и се задължават да спазват тези "Общи условия".
Интернет страницата www.oleatasty.com е собственост на фирма Солей 2020 ЕООД, със седалище гр. Хасково, ул. Кирил и Методий 54.
Задължения съгласно Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Закона за защита на потребителите (ЗЗП)
Съгласно ЗЕТ и ЗЗП ние от www.oleatasty.com сме длъжни да Ви предоставим безпрепятствен, пряк и постоянен достъп до следната информация:
1. Името и адреса ни – Солей 2020 ЕООД, със седалище гр. Хасково, ул. Кирил и Методий 54
2. Данни за кореспонденция – тел. за връзка +359876860508, може да ни пишете на e-mail адрес: info@oleatasty.com
3. Фирма Солей 2020 ЕООД е регистрирана по Закона за данък върху добавената стойност и всички цени, посочени в сайта www.oleatasty.com, са обозначени по ясен и разбираем начин и са с включено ДДС. Стойността на разходите за доставка НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цените на стоките.
4. Органа, осъществяващ контрол върху дейността на онлайн магазин www.oleatasty.com е Комисията за защита на потребителите.
5. Основната информация и характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт.
6. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.
7. Начините за Доставка и Плащане са описани подробно в страницата Доставка и плащане.
8. Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.
На www.oleatasty.com можете да направите поръчка:
на телефон: +359876860508
на e-mail: info@oleatasty.com
на място в Сладкарница-магазин ОЛЕА: гр. Хасково, бул. България 39
ОЛЕА се задължава да защитава предоставената от Вас информация само и единствено за целите на обслужването Ви като клиент – за обработка и доставка на поръчката, осъществяването на връзка с Вас и доставяне на информация под формата на информационен бюлетин (чийто абонамент можете да отмените по всяко време), спазвайки разпоредбите на Закона за защита на личните данни. www.oleatasty.com се задължава да не предоставя личните Ви данни под никаква форма на трети лица нито да ги използва за различни от горепосочените цели.
Правилно попълнената и изпратена поръчка е обвързващо предложение за сключване на договор за продажба от разстояние с продаващата страна, при което купувачът е обвързан от период на 21 дни от изпращането на поръчката да сключи договор с продаващата страна.
Самият договор за продажба е изготвен от продаващата страна и се смята за актуален след като продаващата страна изпрати стоката на получателя.
Предвид факта, че договорът за продажба, сключващ се между интернет магазина и потребителите на сайта, се сключва въз основа на предложение от страна на доставчика до потребителя като част от система за продажба на стоки, при която от момента отправянето на предложението до сключването на договора, както и за времето на сключването на договора, страните не са във физически контакт помежду си, договорът се явява договор за продажба от разстояние съгласно разпоредбите на ЗЗП.
Потребителят има право да анулира поръчката, т.е. да се откаже от предложението си за сключване на договор за покупка, без да дължи каквито и да е било неустойки, до момента на изпращане на стоката. Потребителят се задължава да уведоми продавача за този факт посредством имейл или по телефона.
Продуктите, закупени на сайта www.oleatasty.com, не са предназначени за последваща продажба.
Крайната дължима сума представлява сбор от всички отделни продукти, които потребителят е заявил, плюс цената за доставка и евентуално цената за застраховка на пратката. Всички цени са с предварително начислено ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Цените са посочени в левове. Към всяка поръчка се прилага фактура.
1. Един или повече от поръчаните артикули не са в наличност; при такива обстоятелства представител на www.oleatasty.com ще се свърже с Вас във възможно най-кратък срок;
2. Адресът за доставка/фактура е непълен или погрешен;
ДОСТАВКА
При поръчка от сайта www.oleatasty.com доставката се извършва само на територията на България.
Стоката се доставя от продавача само на територията на България.
Продавачът се задължава да предостави стоката на купувача с всичките ѝ прилежащи части или евентуални аксесоари според договора за покупко-продажба. При извършване на поръчката купувачът може да избере един от следните начини на доставка на стоката:
Продавачът изпълнява своето задължение да достави стоката на купувача в момента, в който я предаде за доставка на куриера, осъществяващ доставката до купувача.
При условие, че стоката е налична, продавачът я изпраща на купувача до два работни дни, считано от деня на сключването на договора за покупка.
Датите за доставка на стоката, посочени на уеб страницата са информативни. Основават се на очакваните срокове за доставка на фирмите доставчици.
Разходите за пощенски услуги, които купувачът избира при поръчката, се поемат от купувача и тези разходи се уреждат от актуалния ценоразпис на продавача.
Законоустановеният срок за разглеждане на рекламация е 30 дни, след датата на заявяването ѝ.
Преди да изпратите рекламацията, моля свържете се с нас за повече информация на телефон: +359876860508 или на имейл: info@oleatasty.com
Не забравяйте да ни предоставите пълна информация за контакт с Вас, включително имейл и телефонен номер, на които да Ви уведомим за хода на рекламацията.
Продавачът предоставя различни отстъпки (за лоаялни клиенти, количествени и др.). Всяка отстъпка има различни правила за прилагане.
В случай, че отстъпка или ваучер за отстъпка не се прилага съгласно правилата на съответната отстъпка или ваучер за отстъпка, продавачът има право да не уважи приемането на такава отстъпка или ваучер за отстъпка. В такъв случай купувачът ще бъде информиран и ще му бъде предложена възможност за оформяне на поръчка без съответната отстъпка или приложения ваучер за отстъпка.
Правилата и условията за използване на съответна отстъпка са приложени или директно към отстъпката (под формата на информация) или при отстъпката е посочен линк към интернет страници, където правилата за отстъпката са подробно описани. В случай че при тълкуването на отстъпката възникнат неясности, важи тълкуването на начина на използване от страна на продавача.
Всяка отстъпка или ваучеp може да бъде използван само веднъж, освен, ако изрично не е посочено друго. В случай на многократно използване, продавачът има право да откаже да признае отстъпката или ваучера.
В случай, че стойността на ваучер за подарък или ваучерът за отстъпка е по-висока от стойността на поръчката, разликата не се прехвърля върху нов ваучер и неизчерпаната сума не се връща обратно.
За всякакви въпроси, неуредени в настоящите Общи условия и допълнителни запитвания може да се свържете с наш служител на посочения имейл/телефон за връзка. В случай на възникнал спор можете като потребител да се обърнете към орган за алтернативно решаване на спорове, който орган за Република България е Комисията за защита на потребителите, https://kzp.bg/ Спорът може да се решава и онлайн.
 |
 |
